Werkstudent helpdesk AI (8-16 uur)

Ben jij minimaal tweedejaars student en heb je kennis van, en ervaring met het inzetten van AI? Erken je de nut en noodzaak van AI voor het bedrijfsleven en is het je ambitie je kennis hierover te delen met anderen? Volg je een opleiding richting AI of een opleiding die hier aan gerelateerd is? Dan is deze functie iets voor jou!

Wat ga je doen

Wij staan aan het begin van een belangrijke transitie: de inzet van kunstmatige intelligentie (AI) in onze organisatie. AI zal de manier waarop we werken de komende jaren ingrijpend veranderen. Daarom vinden wij het belangrijk om nu goed in AI te investeren. Zo kunnen we de potentie van AI benutten, maar wel zorgen voor een verantwoorde omgang. Om onze collega’s hierin te ondersteunen, richten we dit jaar een interne AI-helpdesk op. Via o.a. intranet, e-mail en persoonlijk contact kunnen medewerkers hier terecht met al hun vragen over AI: van basisvragen tot praktische ondersteuning bij tools.

Als werkstudent AI-helpdesk ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s die meer willen weten over AI of hulp nodig hebben bij het gebruik ervan. Je helpt hen op weg met veel gebruikte AI-toepassingen (zoals Generative AI, LLM’s, RAG, chat agent, text to speech, WhisperX, enz.), denkt mee over oplossingen, legt complexe zaken begrijpelijk uit en je helpt bij een veilig en effectief gebruik. Daarnaast werk je mee aan het ontwikkelen en implementeren van een interne AI-chatbot die eenvoudige vragen automatisch kan beantwoorden. Je signaleert daarom veel gestelde vragen en denkt mee over structurele beantwoording en test deze in de praktijk.

Je bent onderdeel van het AI-projectteam en krijgt zo een unieke kans om mee te bouwen aan de AI-transitie van onze organisatie. Je denkt actief mee over hoe we AI op een toegankelijke manier in onze organisatie kunnen introduceren.

Bevalt de samenwerking van beide kanten en zien we mooie resultaten? Dan ligt er een kans om na je werkstudentschap door te groeien naar een functie binnen onze organisatie.

Wat neem je mee?

• Je bent 2e, 3e of 4e jaars student in een opleiding richting bijvoorbeeld AI, data science, AI communicatie, informatica of een vergelijkbare opleiding.
• Je bent nieuwsgierig en enthousiast over kunstmatige intelligentie en de impact daarvan op organisaties.
• Je hebt kennis van AI-tools en je hebt hier al zelf mee geëxperimenteerd of gewerkt. Ervaring met het ontwikkelen van een AI-chatbot is een pré.
• Je bent sociaal en proactief: je vindt het leuk om mensen te helpen, vragen te beantwoorden en nieuwe ideeën aan te dragen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden: je kunt technische onderwerpen op een begrijpelijke manier uitleggen aan mensen zonder technische achtergrond.
• Je bent hands-on en oplossingsgericht: je denkt in kansen en vindt het leuk om samen iets nieuws op te bouwen.

Wie zijn wij?

CAOP is de onafhankelijke kennis- en samenwerkingspartner voor de publieke sector op het gebied van werken en leren. Daarnaast zetten wij ons in voor een sterk openbaar bestuur.

We brengen mensen, organisaties en overheden bij elkaar en pakken samen met hen maatschappelijke vraagstukken aan. Dat doen we door inhoudelijke kennis vanuit wetenschap en praktijk te verbinden met kennis over methoden als sociale innovatie. We maken daarbij gebruik van onze jarenlange ervaring in de publieke sector en ons opgebouwde netwerk in de wetenschap.

Wat bieden wij

• Een uitdagende en leerzame bijbaan voor in eerste instantie 6 maanden waarin je meebouwt aan de AI-transitie van onze organisatie.
• Je werkt via een oproepcontract. Het salaris bedraagt € 2.953,- bruto per maand (schaal 7 CAO-CAOP) op basis van een 38-urige werkweek. Je uurloon is € 17,93 euro exclusief vakantiegeld, verlof en IKB. Je krijgt je salaris maandelijks achteraf uitbetaald op basis van gewerkte uren.
• Een ruime keuze aan scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden, onder andere via een online leerplatform.
• Een inspirerende werkomgeving met enthousiaste collega’s.
• Flexibele werktijden in overleg.
• Ruimte om je eigen ideeën in te brengen.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Stichting CAOP waaronder:
  • Een vakantietoelage van 8% op jaarbasis (maandelijks uitbetaald);
  • Een Individueel Keuzebudget van 9,56 % op jaarbasis (maandelijks uitbetaald);
  • Een goede pensioenregeling bij het ABP;
  • Een reiskostenvergoeding indien je niet in bezit bent van een studenten OV-kaart;
  • Een netto internetvergoeding en een bijdrage in de ziektekosten (maandelijks uitbetaald).

Informatie

Meer informatie over de functie van Werkstudent AI-helpdesk kun je verkrijgen bij Roland Hakkaart,

Projectleider AI, 06 58086274.

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Sanneke Zegwaard, Adviseur Mens & Organisatie,

06 51720714 / hrm@caop.nl .

Solliciteren?

Ben je enthousiast over deze functie? Stuur ons dan een motivatie en je cv via onze sollicitatiepagina.

Wij nemen daarna contact met je op!

De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gespreksrondes. Voor onze opdrachtgevers is een verleden van onbesproken gedrag van essentieel belang. Een integriteitsscreening maakt dan ook onderdeel uit van de procedure.

CAOP staat middenin de samenleving en werkt dagelijks aan maatschappelijke uitdagingen. Dat kan alleen als onze organisatie een goede afspiegeling is van de maatschappij. Wij streven naar divers en inclusief samengestelde teams, waarin respect centraal staat. Alleen dan leren wij onze maatschappij beter te begrijpen en kunnen onze adviezen van waarde zijn.